777 Max নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 777 max প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বেটিং, লটারি এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

777 max একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে। এই নিয়মগুলো সেই অধিকার নিশ্চিত করতেই তৈরি।

777 max যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

777 max-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত হতে পারে। KYC যাচাইয়ে NID-এর উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হয়।

777 max-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত নামের হতে হবে। অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পেমেন্ট দেওয়া হয় না।

777 max লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ কাটে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

777 max বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে বর্ণিত হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যায়।
• ওয়েজার শর্ত: বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০–৩৫x)।
• মেয়াদ: অধিকাংশ বোনাস ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারে গণনা নাও হতে পারে।
• একত্রিত করা: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে – যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা শুধু বোনাস টার্গেট করে বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা – 777 max বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

777 max-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়ম মেনে চলে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যায় না, তবে ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করা যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা ফলাফল তৈরি হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 777 max সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ে ডেটা ফিড বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• যেকোনো গেমের RNG (Random Number Generator) ফলাফল চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও মার্কেটভেদে আলাদা হয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বাজি সাধারণত বাতিল হয় এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট মার্কেটের জন্য ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা স্পোর্টস দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• বোনাস পদ্ধতির ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

777 max দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুক – আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই সেট করুন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় অন্তর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে সহায়তা করব।

নিচের পরিস্থিতিতে 777 max অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাই সময়মতো সম্পন্ন না করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পেলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শুধুমাত্র নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
2. ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন।
3. জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
4. সমাধানে অসন্তুষ্ট হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আবেদন করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@777max.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাবেন
• সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা

777 max-এর সাথে যুক্ত থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা চাই আপনার প্রতিটি মুহূর্ত নিরাপদ ও আনন্দময় হোক।